ご注文ガイド

 


ご注文について

 

step1.
商品を選んでカゴへいれましょう。
  お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
step2.
購入手続きへ進みましょう。

ショッピングカート画面で商品と金額等を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

※ギフトラッピングは1回のご注文で商品数に関わらず1包装のみ無料とさせていただきます。

※複数個に分けてギフトラッピングをご希望の方は「備考」欄にその旨を記載して下さい。

 2包装目以降は1包装につき別途¥100を頂戴いたします。

※ラッピングのイメージと異なる場合がございますが、ご了承ください。

※無料のラッピングを複数個指定してご注文された場合はラッピング自体を

 全て無効とさせて頂きますのでご注意ください。

 また、福袋など特別価格商品はラッピング非対応となっております。

 ラッピングのご希望をされた場合は誠に勝手ながら省略させて頂きますので

 悪しからずご了承の程お願い致します。

step3.
購入者情報を入力しましょう。
  「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
step4.
お支払い方法を選びましょう。
  お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
step5.
注文内容を確認しましょう。
  注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

お支払いについて

 

  • クレジットカード( VISA, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVER )
  • 代金引換(佐川急便・ゆうパック)の場合は、(商品代+送料+代引手数料)となります。

  →商品到着時、ドライバーにお支払いください(現金のみ可)。

代引手数料 佐川急便

ゆうパック

(沖縄県のみ対応)

10,000円以下

300円(税別)

   265円(税込)

30,000円以下

400円(税別)

 

 

  • コンビニ先払い決済

★手数料無料
★最寄りの店舗を利用してお支払い頂けます。
(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート各店でご利用

いただけます。)
★ご注文確定時にお知らせした各種番号を使って店頭にてお支払い。(※ご注文から14日間以内

にお支払いください。期間内にお支払いがない場合はご注文は自動的にキャンセルとなります。)
★弊社にてご入金確認後、商品を発送させていただきます。(代金先払い方式)

 

☆★注意事項★☆
●ご注文完了時にお支払いに必要な情報を改めてメール致しますのでメールフィルタなどを

ご使用の場合はお手数ですが弊社からのメール(info@cooma.co.jp)を受信できるように設定

してください。メールを受信できない場合、店頭まで出向いたもののお支払いに必要な各種

番号がわからない等、別途数回お問い合わせ頂くなどお客様にお手数やご迷惑をおかけして

しまうケースが数多く発生しております。お支払い方法によく分からない点やメールを受信

できるかどうかなど、少しでも不安や不明な点がある場合は他の決済方法をお選び頂くよう

お願い申し上げます。

 

 

  • コンビニ後払い決済

 

●後払い手数料:205円(税込)

●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

●代金譲渡等ニッセングループ株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を

提供します。

与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
ニッセングループ株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。

予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

上部バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

 

商品の交換やキャンセル、返品などご注文についての問合せ先は
TEL:072-332-1563 または、メール:info@cooma.co.jp までお願い致します。

 

お支払い請求書についてのお問い合わせは
スコア後払い決済購入者専用お問い合わせ窓口までお電話お願い致します。
TEL:075-682-2106

 

※請求書の送付について株式会社SCORE(スコア)よりメールで別途お知らせ致します。

送信元メールアドレスはatobarai.info@scoring.jpです。

メールフィルタなどをご利用中のお客様は受信できるように設定をお願い致します。

配送・送料について

 

  • 1点のご注文のみメール便(ゆうパケット)配送もお受け致します。(追跡可能・全国どこでも税込300円)
    メール便は郵便ポストに投函されてお届け完了となります。直接お客様への手渡しとはなりませんので
    誤配送や盗難などが発生した場合でもご対応等はできませんのでご了承お願いいたします。
    2点以上のご注文についてはシステム上、点数分の送料を頂戴致します事と配送便は弊社にて変更させ
    て頂く場合がございます。また、変更に伴う送料の差額分はご返金いたしませんのでご了承の程お願い
    いたします。 
  • 宅配便の送料は下記の運賃表でご確認下さい。
    尚、承り価格が5,000円(税抜)以上の場合は送料をサービスさせていただきます。
    ※配送先が沖縄県の場合のみ、お届けはゆうパックとなります。そのうちの1,000円分の送料をサービス
    させて頂きます。恐れ入りますが残りの500円+税はお客様にてご負担お願い申し上げます。
  • 発送後、ご不在による運送便の保管期限を過ぎた場合に発生した費用等を別途請求させて頂く場合がございます。
配 送 料 地 域

佐川急便

500円

(税別)

東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/栃木/茨城

愛知/三重/岐阜/静岡/長野/山梨

福井/石川/富山/新潟

大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/和歌山

岡山/鳥取/広島/島根/山口

香川/徳島/高知/愛媛

福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島


佐川急便

600円

(税別)

福島/宮城/山形
青森/岩手/秋田

佐川急便

700円

(税別)

北海道

ゆうパック

1,500円

(税別)

沖縄

お届けまでの日数について

 

  • 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から4~7営業日で発送いたします。(※土日祝祭日は発送をお休みします)
  • 配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換について

 

  • 不良品、配送ミス(当店がお客様にご迷惑をお掛けした場合)
    不良品及び当店の発送ミスによる商品の返品に付帯する送料は当店が負担いたします。  
    お手数ですが info@cooma.co.jp までご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
    在庫を確認したしまして、再発送いたします。

  • お客様のご都合(以下の条件を満たしていれば返品・交換は可能です)
    ・商品到着から8日内のご連絡であること。
    ・未使用で商品価値を損ねていないもの。
    ・納入書(代引の送り状)があること。
    送料、商品代金払い戻し振り込み手数料はお客様負担となります。
    (手数料を差し引いた金額をご指定の口座に振り込みさせていただきます)

会員登録について

 

会員登録をして頂きますと2度目以降のお買い物の際に会員ログインするだけで、お名前、住所情報等の

面倒な入力の手間が不要になります。

ご注文時に、IDとお好きなパスワード及びお客様情報を入力して下さい。

また、ご注文されない場合でも会員登録のみもできますので、この機会に下記バナーよりご登録宜しく

お願い致します。

会員限定のお得な情報や新製品情報を受信できるようになります。(※受信しない選択もできます。)

 

★(会員特典)ポイントサービスについて ★

 

●お買い物100円分につき1ポイント進呈致します。

●1ポイント=1円相当で、2,000円以上のお買い上げから50ポイントずつお使い頂けます。

●お買い上げ累計金額10,000円以上でゴールド会員となり、ポイント獲得率110%にアップ致します。
(例:1,000円で11ポイント獲得)

●お買い上げ累計金額50,000円以上でプラチナ会員となり、ポイント獲得率150%にアップ致します。
(例:1,000円で15ポイント獲得)

 

 

登録情報の変更について

下記バナーをクリックしてください。登録情報修正ページに移行しますので修正を行ってください。


パスワードを忘れた場合

 

パスワードをお忘れになられましたお客様は、カートにあるガイドに従ってパスワードを再取得してください。

退会について

 

ご登録時のメールアドレスと氏名をinfo@cooma.co.jp までご連絡ください。