ご注文ガイド

 


ご注文について

 

step1.
商品を選んでカゴへいれましょう。
  お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
step2.
購入手続きへ進みましょう。

ショッピングカート画面で商品と金額等を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

※ギフトラッピングは1回のご注文で商品数に関わらず1包装のみ無料とさせていただきます。

※複数個に別けてのギフトラッピングをご希望の方は「備考」欄にその旨を記載して下さい。

 2包装目以降は1包装につき別途¥100を頂戴いたします。

※ラッピングのイメージと異なる場合がございますが、ご了承ください。

step3.
購入者情報を入力しましょう。
  「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
step4.
お支払い方法を選びましょう。
  お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
step5.
注文内容を確認しましょう。
  注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

お支払いについて

 

  • クレジットカード( VISA, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club )
  • 代金引換(佐川急便)の場合は、(商品代+送料+代引手数料)となります。

  →商品到着時、ドライバーにお支払いください(現金のみ可)。
    また、離島等一部でご利用できない地域もございます。

 

※一部季節外品等にて品切れ・入荷のためお届けできない商品もございます。予めご了承下さい。

代引き手数料

10,000円以下

324円(税込)

30,000円以下

432円(税込)

 

 

  • コンビニ先払い決済

●手数料無料
●最寄りの店舗を利用してお支払い頂けます。
(※利用するコンビニ名を必ず選択してください。)
●受付番号などを店頭の端末で入力して、バーコード付申込券を発券後、
レジにてお支払い。(※ご注文から7日間以内にお支払いください。)
●弊社にてご入金確認後、商品を発送させていただきます。

 

  • コンビニ後払い決済

 

●後払い手数料:205円(税込)

●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

問合せ先:TEL:072-332-1563  または、メール:info@cooma.co.jp までお願い致します。

配送・送料について

 

  • 1点のご注文のみメール便(ゆうパケット)配送もお受け致します。(追跡可能・全国どこでも税込300円)
    2点以上のご注文についてはメール便配送可能なものはメール便にて対応しますが、システム上、
    点数分の送料を頂戴致します事と、配送便は弊社が指定させて頂きますのでご了承の程お願い致します。
    メール便は郵便ポストに投函されてお届け完了となります。お客様への手渡しとはなりませんので、
    万一、誤配送・盗難などが発生した場合でもご対応等はできませんのでご了承お願い致します。
  • 宅配便(佐川急便)の送料は下記の運賃表でご確認下さい。
    尚、承り価格が5,400円(税込)以上の場合は送料をサービスさせていただきます。
    ※配送先が沖縄県の場合のみ、通常送料1,500円+税から1,000円分は送料をサービスさせて頂きます。
    恐れ入りますが残りの500円+税はお客様にてご負担お願い申し上げます。
  • 一部離島へのお届けをご希望の場合には中継料が別途加算されます。
  • 発送後、ご不在による運送便の保管期限を過ぎた場合に発生した費用等を別途請求させて頂く場合がございます。
運 賃 地 域

500円

+税

東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/栃木/茨城

愛知/三重/岐阜/静岡/長野/山梨

福井/石川/富山/新潟

大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/和歌山

岡山/鳥取/広島/島根/山口

香川/徳島/高知/愛媛

福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島


600円

+税

福島/宮城/山形
青森/岩手/秋田

700円

+税

北海道

1,500円

+税

沖縄

お届けまでの日数について

 

  • 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2〜4営業日で発送いたします。
  • 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
  • 配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換について

 

  • 不良品、配送ミス(当店がお客様にご迷惑をお掛けした場合)
    不良品及び当店の発送ミスによる商品の返品に付帯する送料は当店が負担いたします。  
    お手数ですが info@cooma.co.jp までご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
    在庫を確認したしまして、再発送いたします。

  • お客様のご都合(以下の条件を満たしていれば返品・交換は可能です)
    ・商品到着から8日内のご連絡であること。
    ・未使用で商品価値を損ねていないもの。
    ・納入書(代引の送り状)があること。
    送料、商品代金払い戻し振り込み手数料はお客様負担となります。
    (手数料を差し引いた金額をご指定の口座に振り込みさせていただきます)

会員登録について

 

一度、お買い物をしていただいたお客様の情報は自動的に登録され、2度目以降のお買い物の際には、お名前、住所情報等の面倒な入力の手間が不要になります。
ご注文時に、メールアドレスとお好きなパスワード及びお客様情報を入力して下さい。(購入・未購入に関わらず最終確認【ご注文内容を確認する】まで進むと会員登録は行われます)

登録情報の変更について

 

次回ご注文時にお客様情報欄の入力内容を変更してください。最終確認【ご注文内容を確認する】まで進むと登録内容が変更されます。

パスワードを忘れた場合

 

パスワードをお忘れになられましたお客様は、再度ご購入の際、必要事項をご記入の上、新しいパスワードを取得し直して下さい。

退会について

 

ご登録時のメールアドレスと氏名をinfo@cooma.co.jp までご連絡ください。